E-E-A-T je kratica Googlovih smernic1 za “Izkušnje (experience), Strokovnost (expertize), Avtoriteto in Zanesljivost (trustworthiness)” vaših spletnih strani.
Kaj je E-E-A-T in njihov pomen za SEO
Do nedavnega so “današnje” EEAT smernice vsebovale zgolj 3 črke (EAT), a od posodobitve Googla decembra 2022 (vir) se je trem črkam priključil še en E za izkušnje.
Razumevanje konceptov upoštevanja Googlovih E-E-A-T smernic je ključno, če želite izboljšati svoj SEO.
V tem članku je podrobneje opredeljeno kaj pomeni E-E-A-T. Prikazani so tudi primeri kako izboljšati E-E-A-T svoje strani, da bo vaša vsebina ustrezala potrebam uporabnikov in se uvrščala višje v Googlu.
E-E-A-T (Izkušnje, Strokovnost, Avtoriteta in Zanesljivost) je del Googlovih smernic za ocenjevanje kakovosti iskanja – priročnika, ki ga uporabljajo resnični ljudje za ocenjevanje kakovosti rezultatov iskanja.
Ti ljudje se imenujejo ocenjevalci kakovosti (t.j. quality raters). Njihova povratna informacija pomaga Googlu meriti uspeh svojih posodobitev algoritma. Zanimiva zgodba: I Secretly Worked As A Google Search Quality Rater (You Can Too)
Za tiste, ki se ukvarjamo z optimizacijo strani je pomembno, da vemo, da E-E-A-T sicer ni neposreden dejavnik višje uvrstitve internih strani na Googlu. Zaradi boljše implementacije E-E-A-T smernic vaša stran ne bo videla direktnega učinka višje uvrstitve na Googlu. Vsaj ne takoj.
A Google vseeno želi prikazovati rezultate z močnim E-E-A-T. Zato je to pomemben koncept v optimizaciji spletnih strani.
Poleg tega lahko visok E-E-A-T izboljša zaupanje uporabnikov. In privede do več konverzij na vaši strani.
Opomba: Google posodablja smernice za ocenjevanje kakovosti iskanja približno enkrat na leto. Tukaj je kratek zgodovinski pregled ključnih Googlovih posodobitev E-E-A-T:
- Marec 2013: Google uradno objavi svoje smernice za ocenjevanje kakovosti iskanja
- Marec 2014: Google doda E-A-T (Strokovnost, Avtoriteta in Zanesljivost) v smernice
- December 2022: Google predstavi E-E-A-T, ki doda dodaten “E” za “Izkušnje”
Izkušnje (experience)
Predstavljajte si, da se želite naučiti igrati kitaro.
Komu bi bolj zaupali: glasbeniku z desetletnimi izkušnjami nastopanja ali naključnemu tipu s kanalom na YouTubu?
To je “E” v EEAT-u!
Gre za avtorjeve ročne izkušnje in kvalifikacije.
Kakovostna vsebina pogosto dokazuje prvoosebne izkušnje ustvarjalca z obravnavano temo. To pomaga dokazati, da so predlogi preizkušeni in preverjeni. In da so vpogledi avtentični.
Oglejte si ta pregled namizne igre Wingspan:
Avtor govori o svojih osebnih izkušnjah in mnenjih. In zagotavlja edinstvene fotografije izdelka, ki dokazujejo, da je igral igro.
Strokovnost (expertise)
Zanima vas kuhanje in naletite na dva recepta za popolno lazanjo.
Eden je napisan s strani priznanega kuharskega mojstra, drugi pa s strani samooklicanega ljubitelja hrane.
Katerega bi izbrali?
Strokovnost se nanaša na avtorjevo znanje in spretnosti.
Ocenjevalci kakovosti morajo ugotoviti ali avtorji imajo strokovno znanje o temi. Ali imajo znanje, kvalifikacije in poverilnice, potrebne za zagotavljanje zanesljivih informacij?
Strokovnost se sicer res da pogosto prekriva z izkušnjami a ni malo primerov, ko strokovnost in izkušnje niso eno in isto.
Vzamimo za primer temo varčevanja.
Nekateri ljudje želijo finančni nasvet od akreditiranega strokovnjaka. (Strokovnost):
Drugi ljudje želijo resnične primere strategij, ki so delovale za njihove vrstnike. (Izkušnje):
Obe vrsti vsebine lahko ponudita vrednost iskalcem. Torej obe lahko dobro delujeta pod Googlovim E-E-A-T.
Avtoriteta (authority)
Recimo, da iščete najnovejše ocene pametnih telefonov.
Komu bi bolj zaupali: tehnološki spletni strani s pohvalnimi ocenami ali sumljivemu pojavljajočemu oglasu?
Avtoritativnost se nanaša na verodostojnost in prepoznavnost spletnega mesta.
Avtoriteta se nanaša na vaš splošni ugled v vaši panogi. Še posebej med strokovnjaki in vplivneži v vaši niši.
Googlovi ocenjevalci kakovosti morajo pregledati avtoriteto ustvarjalca, vsebine in spletne strani.
Na primer, članek o bolečinah v trebuhu iz WebMD je avtoritativen, ker so avtorji WebMD, uredniški sodelavci, strokovnjaki za dobro počutje.
Prosijo strokovnjaka (ponavadi zdravnika), da preveri njihovo vsebino za natančnost:
Idealno je, da se na vašo vsebino povezujejo tudi druge avtoritete v vaši panogi, ker to predstavlja dodano vrednost vaši vsebini.
Z drugimi besedami, ljudje vas poznajo, poznajo vaše ozadje in vas imajo za vodjo v vaši panogi. Sprejemajo vas kot dober vir informacij.
Avtoriteto spletne strani kakor tudi avtoriteto posamezne spletne domene lahko merite s plačljivimi SEO orodji in tudi z brezplačnimi, čeprav imajo predvsem bezplačna lahko tudi svoje pomanjkljivosti. O tem kako močno se npr. zanašati na brezplačen Mozbar, ki meri page in domain authority, sem pisal tukaj.
Zanesljivost (trustworthiness)
Vzamimo primer v katerem preučujete domače metode za prehlad.
Komu bi bolj zaupali: spletnemu mestu, vodenemu s strani priznanih medicinskih strokovnjakov ali anonimnemu samooklicanemu zdravstvenemu blogerju?
Zanesljivost se nanaša na transparentnost, objektivnost in uporabniške ocene.
Zanesljivost je najpomembnejši del Googlovega E-E-A-T SEO. Ocenjevalci kakovosti morajo upoštevati ustvarjalca, vsebino in spletno stran.
Bodite jasni glede tega, kdo je napisal vašo vsebino, uredite jo za dejansko natančnost (preverite dejstva, ki jih navajate v vsebinah), navajajte zanesljive vire in se izogibajte skrivanju vsebine za oglasi.
Upoštevajte, da to zajema več kot samo trženje vsebine.
V smernicah za ocenjevanje kakovosti iskanja Google navaja, da je npr. nakupovalna stran za plačilo, ki ima nezavarovano povezavo (http namesto https), nezanesljiva.
Poglejte spodaj kako trgovina Pashion sporoča svojim potrošnikom, da so vsa plačila varna in šifrirana:
Pomembno je tudi zagotoviti kontaktne podatke na svoji spletni strani – še posebej za t.i. YMYL spletne strani v (your money, your life) panogah, npr. finančna ali zdravstvena panoga in aktualni dogodki.
4 primeri dobrih EEAT praks
Prikaz delovanja v praksi
Na zgornji spletni strani pomagajo uporabnikom, ki se zanimajo za očala s stekli za zaščito pred ultravijolično svetlobo s pomočjo slik vizualizirati, kako bi različna stekla izgledala. To je zelo dobro za uporabniško izkušnjo, saj lahko uporabniki dobijo idejo ali so želena očala primerna za njih, ne da bi jih preizkusili.
Primer združevanja strokovnosti in avtoritete
Nakup čaja na spletu je olajšan z odseki “kako okusiti” in “dobro v primerih, ko se počutite” na strani Teapigs. To je primer združevanja E-E-A-T smernic strokovnosti in avtoritete, hkrati pa že postavlja izdelek v življenje uporabnika.
User generated content oz. vsebina ustvarjena s pomočjo uporabnikov
Težko se je poistovetiti s popolnimi, generičnimi slikami, ki jih blagovne znamke uporabljajo za prodajo izdelkov.
Vsi bi radi, da bi naši domovi izgledali kot domovi, ki jih vidimo na Pinterestu. Vendar pa je treba priznati, da to ni realistično, saj imamo kaotična življenja in delamo od doma. Ko pa vidite te slike v stanovanjih in hišah drugih ljudi si lažje predstavljate kako bi ti izdelki zgledali v vašem domovanju. Uporabniško ustvarjena vsebina v kombinaciji z ocenami izdelkov = popolna kombinacija zaupanja.
Primer opisa tekašnih čevljev
Na tej strani prodajajo tekaške čevlje. Odseki o stabilnosti in blaženju posameznih copatov niso le odličen primer strokovnosti, ampak so tudi fantastičen dodatek k uporabniški izkušnji. Še posebej za izkušene tekače, ki vedo, kaj iščejo.
Najpogostejša vprašanja o EEAT spletnih strani
Kako Google meri E-E-A-T spletnih strani
Google lahko meri EEAT spletnih strani preko naslednjih točk:
- Povezave in PageRank: Google uporablja povezave na spletu, da razume avtoriteto in zaupanje strani, pri čemer upošteva tudi bližino povezanih dokumentov do izbranih spletnih mest.
- Sidrno besedilo (anchor text): Google uporablja sidrno besedilo, da tematsko razvrsti ciljno stran in celotno domeno.
- Reputacija avtorja: Google lahko določi verodostojnost avtorja glede na število citatov, izvirnost vsebine, izobrazbo, poklic in povezavo z uglednimi organizacijami.
- Stopnja zavedanja: Google lahko meri popularnost podjetja, blagovne znamke ali avtorja glede na število omemb in iskalni volumen za ime.
- Sentiment: Google lahko analizira sentiment okoli entitete, kot je založnik ali avtor, in mu dodeli večjo ali manjšo verodostojnost glede na to, ali je sentiment pozitiven ali negativen.
- So-pojavitve: Google lahko uporabi so-pojavitve entitete v vsebini z izrazi iz določenih področij, da klasificira avtorja ali založnika v tematskem kontekstu.
- Prispevek k tematskemu korpusu dokumentov: Google lahko upošteva delež vsebine, ki jo je avtor prispeval k skupku dokumentov o določeni temi.
- Transparentnost: Google lahko oceni transparentnost založnika ali avtorja glede na to, kako dobro predstavijo svojo organizacijo, strokovnost in zaupanja vredne ljudi za svojim spletnim mestom.
- Https: Google uporablja https kot lahek dejavnik uvrstitve, ki lahko prispeva k zaupanju v vir.
- Pravilnost informacij: Google lahko preveri pravilnost informacij, ki jih objavi vir, in mu dodeli oceno zaupanja glede na to, koliko dejstev je resničnih ali napačnih.
Dodatno: 14 ways Google may evaluate E-E-A-T
Kako lahko preverim, ali ima moje spletno mesto visoko stopnjo E-E-A-T?
Preverjanje stopnje E-E-A-T vašega spletnega mesta je lahko zapleteno, saj Google ne objavlja uradne ocene E-E-A-T za spletne strani. Vseeno pa obstajajo nekateri kazalniki, ki lahko nakazujejo, ali ima vaše spletno mesto visoko stopnjo E-E-A-T. Na primer, če se vaše spletno mesto uvršča na vrhu iskalnih rezultatov za ključne besede v vaši panogi, je to lahko znak, da Google vaše spletno mesto obravnava kot vir z visoko stopnjo E-E-A-T. Poleg tega lahko uporabite orodja za analizo spletne strani, kot so SEMrush ali Ahrefs, da preverite kakovost povezav na vašem spletnem mestu in ugotovite, ali obstajajo kakršne koli težave z vsebino na vašem spletnem mestu.
Kako lahko izboljšam stopnjo E-E-A-T na mojem spletnem mestu?
Izboljševanje stopnje E-E-A-T vašega spletnega mesta lahko zahteva nekaj časa in truda, vendar obstaja nekaj korakov, ki jih lahko sprejmete, da izboljšate svojo oceno E-E-A-T. Najprej morate zagotoviti, da vaše spletno mesto vsebuje kakovostno vsebino, ki jo je napisal strokovnjak na tem področju. Poleg tega morate zagotoviti, da vaše spletno mesto vsebuje povezave do drugih spletnih mest z visoko stopnjo E-E_A-T. Na primer, če imate spletno mesto o zdravilih, bi bilo smiselno povezati se do spletnega mesta vizita in podobni v Sloveniji. Prav tako morate zagotoviti, da vaše spletno mesto uporablja HTTPS in da je transparentna glede svojih poslovnih praks. Če želite izboljšati svojo oceno E-E-A-T, lahko tudi sodelujete z uglednimi organizacijami ali strokovnjaki na vašem področju in objavljate kakovostno vsebino na drugih spletnih mestih.
Članek je delno povzet s pomočjo AI orodij iz spletne strani SemRush.
Viri:
1 – Creating helpful, reliable, people-first content